Künstliche Intelligenz verändert die Arbeitswelt rasant. Weltweit berichten viele Beschäftigte, dass KI ihre tägliche Arbeit erleichtert, sie produktiver macht und ihre Zufriedenheit im Job steigert. Das zeigt auch eine neue Studie der Boston Consulting Group (BCG), für die rund 12.000 Führungskräfte und Mitarbeitende in 14 Ländern befragt wurden. Deutschland bleibt dabei jedoch hinter vielen anderen Ländern zurück: Obwohl Beschäftigte hierzulande KI ähnlich häufig nutzen wie ihre internationalen Kolleginnen und Kollegen, berichten sie deutlich seltener von positiven Auswirkungen auf die tägliche Arbeit. Während weltweit 57 % der Beschäftigten ohne Führungsverantwortung angeben, dass KI ihre Arbeitszufriedenheit erhöht hat, sind es hierzulande lediglich 51 %. Bei Führungskräften fällt der Unterschied noch deutlicher aus: Global berichten 71 % von positiven Effekten auf ihre tägliche Arbeit, in Deutschland nur 52 %.
Warum KI-Nutzung allein noch nicht genügt
An mangelnder Nutzung liegt die vergleichsweise geringe Begeisterung hingegen nicht: Deutschland bewegt sich bei der KI-Nutzung auf internationalem Niveau. 75 % der Beschäftigten ohne Führungsverantwortung setzen hierzulande KI inzwischen regelmäßig ein, weltweit sind es 74 %. Auf Führungsebene nutzen in Deutschland sogar 91 % der Befragten regelmäßig KI-Anwendungen.
Die Ergebnisse zeigen damit ein bemerkenswertes Paradox: Deutsche Beschäftigte nutzen künstliche Intelligenz zwar ähnlich häufig wie ihre internationalen Kolleginnen und Kollegen, erleben jedoch seltener positive Auswirkungen auf ihren Arbeitsalltag. Die geringere Zufriedenheit spiegelt sich auch im wahrgenommenen Nutzen wider: Während weltweit 42 % der Beschäftigten berichten, durch KI mindestens einen Arbeitstag pro Woche einzusparen, gelingt dies in Deutschland lediglich 28 %.
Führung und Qualifizierung entscheiden über KI-Erfolg
Weltweit geben 72 % der regelmäßigen KI-Nutzer an, dass sich die Anforderungen an ihre Fähigkeiten bereits verändert haben. Gleichzeitig fühlen sich jedoch nur 36 % ausreichend auf diese Veränderungen vorbereitet. Und auch bei der Kommunikation sehen viele Unternehmen Nachholbedarf: Nur ein Drittel der Beschäftigten attestiert der Führungsebene eine klare Kommunikation rund um KI. Lediglich 28 % sehen eine Übereinstimmung zwischen den Ankündigungen des Managements und der tatsächlichen Umsetzung im Unternehmen.
